よくあるご質問

Q.PC(パソコン)は入りますか?

一般的なパソコンは収容いただけます。ただしスポーツタイプではないため、重量のあるPCは、別の専用バッグなどでの保管をお願いいたします。

収容物の推奨の高さ上限は、A4封筒サイズ(高さ31.2㎝)です。
一般的なA4サイズPC(13インチPC)の幅は30~33㎝程度で、収容可能な場合が多いと考えられますが、お使いの機種によって駆体のサイズが異なり、カバーを含めたサイズ、または同時に収容する内容物の総量により収容状況が異なるため、ご自身でご判断いただきますようお願いいたします。
参考)MacBook Air(13インチ):幅30.41cm、奥行き21.24cmは入ります。
カバーや、お荷物の総量によって入らない場合がございます。

また、バーティカル多機能ポケットという構造が特徴でもあり、外側のサイドポケットと内側サイドのパイプ状ポケットをフルで使用しますと、容積が狭くなることでパソコンや書類などが入りにくい場合がありますので、色々お試しになりながら、ご使用してみてください。

Q.リュックベルトは痛くないですか?

デザイン性や背負ったときの美しさを保持したいため、細身となっておりますが、
エッジはパイピングが施され、中には綿が入っていますので、痛くありません。

Q.リュックベルトの左右差は何ですか?

布地を型で抜いたあと、縫製は手縫いで行っております。
きれいめのファッションスタイルへ配慮した曲線をもつベルトフォルムですが、手縫いの段階で、左右差が生じる場合があります。5mm以内を許容としてます。
許容範囲内の左右差に関しましては、ご了承をお願いいたします。

Q.2024年11月リリースの型番(PKM-02)は、旧版と何が違いますか?

こちらのリンクをご覧ください。

Q.2026年2月リリースの型番(PKM-03)は、旧版と何が違いますか?

こちらのリンクをご覧ください。

Q.修理は行っていますか?

大変申し訳ございません。工場がベトナムのため、日本での修理のご対応は、いたしかねます。
ほつれなどは、大変お手数ですが、お近くのバッグ修理店などでお問い合わせをお願いいたします。

Q.PIPOCCHI公式ショップ以外での販売は行っていますか?

PIPOCCHIAmazon「PIPOCCHI」ページでの公式販売で、取り扱っております。特にパスケースは、Amazon販売店のみのお取り扱いとさせていただいております。

*「PIPOCCHI」および「軽やか天使」はエンジェル工房SHIHOの商標権です。また意匠権(登録意匠第1786725号)を保有しています。

公式サイト、公式店舗以外ので模造品や転売商品にお気を付けくださいませ。

Q.トートバッグ、ショルダーバッグのベルトは、肩にかかりますか?

長すぎると見栄えはよくないのですが、一般的な女性の肉付きで、冬のコートでも肩にかかるよう設計しております。

Q.返品返金はどのようにしたらよいですか?

こちらのリンクをご覧ください。