特定商取引法に基づく表記

販売業者：佐野志歩
屋号：エンジェル工房SHIHO
代表者名：佐野志歩
住所：神奈川県横浜市港北区菊名5丁目
電話番号：045-859-9817
メール：pipocchiinfo@gmail.com

＊特定商取引法に基づき電話番号を記載しておりますが、業務効率化のためお問い合わせはメールにてお願いしております。

販売について：

 

お支払方法について

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🔹American Express、MasterCard、VISA、JCBでお支払いが可能です。

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＜不良品、間違ったご購入について＞
　・当社商品の流通特性上、お客様都合でのご返品はご遠慮いただきますようお願いいたします。
　・商品には万全を期しておりますが、万が一ご到着の商品に下記に当てはまる商品がございましたら、以下の期日にて交換対応させて頂きますのでご連絡を頂きますようお願いいたします。

　　1）ご注文頂いた商品と届いた商品が異なっている場合
　　　⇒到着後7日以内にご連絡お願いいたします。
　　　⇒タグ、封入袋など元の梱包状態にお戻しください。
　　　⇒返送に際して、お客様の返送料ご負担をお願いいたします。
　　　⇒再在庫化・再送料1000円をご負担いただきますことをご了承お願いいたします。
　　　
　　2）到着時および3か月以内に破損・品質の瑕疵が発覚した場合
　　　⇒到着後3ヵ月以内に注文番号とともにお問い合わせよりご連絡ください。
　　　　お写真やご事情をお伺いいたします。
　　　　＊破れ、破損が生じた商品に限ります。
　　　　＊シミや汚れは、対象外となります。
　　　　＊返金はできかねます。
　　　⇒送料負担はございません。速やかに代替品を送付させていただきます。

＜発送前キャンセルについて＞
　・ご注文の出荷後の注文キャンセルにつきましては、基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

　・出荷前のキャンセルにつきましては可能な場合がございますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。

＜返品について＞
以下、お受けできる条件、お受けできない項目をご参照ください。

　1）お客様都合のキャンセルについて
　・イメージと異なったなどの理由でのご返品・交換はお客様のご都合となります。
　　⇒ご到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
　　⇒ご到着後、10日以内にご返送をお済ませください。
　・以下の1.をご確認ください。再在庫化ができない状況の商品はお受けできません。
　・返送に際して、以下のお客様のご負担をお願いいたします。
　　⇒返送料のご負担
　　⇒キャンセル振り込み代再在庫化のための手数料1000円のご負担。
　・宅配業者等はお客様の便利な業者をご利用ください。
　・定形外やメール便などの配送方法で発送された場合はお荷物の保証がございませんので発送されても返金できない場合がございます。

　・初期不良などに当てはまる場合、まずはご相談お願いいたします。

　・また、下記の条件に該当する場合は、返品をお受けすることが出来ませんのでご注意ください。
　　1.商品の一部である商品タグ、封入袋、外箱、などを破損・紛失してしまった商品
　　2.ご使用になられた商品
　　3.お客様の下で加工・リメイクされた商品
　　　（裾カット・オーダー・セミオーダーメイドもの・名入れ加工もの等）
　　4.その他お客様による過失で破損・汚損が生じた商品

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